Έχετε κάνει την έρευνά σας, έχετε συγκρίνει τις προδιαγραφές και έχετε περιορίσει τις επιλογές σας. Η επόμενη ερώτηση δεν αφορά το ίδιο το μηχάνημα. Αφορά όλα όσα συμβαίνουν μεταξύ της υπογραφής της παραγγελίας και της έναρξης της παραγωγής. Πόσο καιρό απομένει μέχρι να φτάσει ο εξοπλισμός; Ποιος χειρίζεται την εγκατάσταση; Τι γίνεται αν κάτι πάει στραβά έξι μήνες αργότερα;
Αυτό το άρθρο περιγράφει την πλήρη διαδικασία μετά την αγορά για ένα μύλος εκτόξευσης, από τον χρόνο παράδοσης στο εργοστάσιο έως την επιτόπια θέση σε λειτουργία και την υποστήριξη μετά την πώληση. Γράφουμε αυτό το κείμενο με βάση την πραγματική εμπειρία από το έργο και όχι με βάση υποθέσεις μάρκετινγκ.
Πόσο διαρκεί η παράδοση του Jet Mill;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το αν το μηχάνημά σας χρειάζεται προσαρμοσμένες τροποποιήσεις. Για τυπικούς μύλους jet χωρίς ειδικές απαιτήσεις, το τυπικό παράθυρο παράδοσης είναι 3 μήνες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Εάν η εφαρμογή σας περιλαμβάνει λειαντικά υλικά, προστασία από εκρήξεις ή άλλες εξειδικευμένες διαμορφώσεις, αναμένετε 5 έως 6 μήνες. Αυτές οι παραγγελίες απαιτούν πρόσθετο μηχανολογικό έλεγχο, πιστοποιημένα εξαρτήματα και, σε ορισμένες περιπτώσεις, επιθεωρήσεις από τρίτους πριν από την αποστολή.
Τι θεωρείται “ειδική διαμόρφωση”; Συνηθισμένα παραδείγματα περιλαμβάνουν:
1. Κεραμικές επενδύσεις ή επενδύσεις από καρβίδιο βολφραμίου για προστασία από τη φθορά
2. Σχεδιασμοί συμβατοί με ATEX ή IECEx για εύφλεκτη σκόνη
3. Συστήματα κλειστού βρόχου αζώτου για υλικά ευαίσθητα στο οξυγόνο
4. Διατάξεις λείανσης υψηλής θερμοκρασίας ή κρυογονικής λείανσης
5. Ολοκληρωμένα συστήματα ταξινομητών με πολυβάθμιο διαχωρισμό
Εάν το έργο σας είναι χρονικά ευαίσθητο, ενημερώστε τον προμηθευτή σας κατά το στάδιο της προσφοράς. Ορισμένοι κατασκευαστές διατηρούν ημιτελή εξαρτήματα σε απόθεμα για δημοφιλή μοντέλα, κάτι που μπορεί να μειώσει τον τυπικό χρόνο παράδοσης κατά 2 έως 3 εβδομάδες.
Πριν την άφιξη του μηχανήματος: Προετοιμασία χώρου
Ένα από τα πιο παραβλεπόμενα σημεία της αγοράς ενός μύλου jet mill είναι τι συμβαίνει στην πλευρά σας πριν από την παράδοση. Το μηχάνημα δεν κυλάει απλώς από το φορτηγό και αρχίζει να αλέθει. Το εργοτάξιό σας πρέπει να είναι έτοιμο.
Απαιτήσεις θεμελίωσης και χώρου
Οι μύλοι με τζετ δεν είναι ογκώδη κομμάτια εξοπλισμού, αλλά χρειάζονται μια σταθερή, επίπεδη βάση. Ο προμηθευτής σας θα πρέπει να σας παράσχει ένα σχέδιο θεμελίωσης με τις θέσεις των μπουλονιών αγκύρωσης, τα δεδομένα φορτίου και τις συνιστώμενες προδιαγραφές σκυροδέματος. Εάν το δάπεδό σας παρουσιάζει προβλήματα κραδασμών ή ανομοιόμορφη καθίζηση, αντιμετωπίστε το πριν φτάσει το μηχάνημα.
Ελέγξτε επίσης το διάκενο γύρω από το μηχάνημα. Χρειάζεστε πρόσβαση για συντήρηση, αντικατάσταση φίλτρου και ενδεχόμενη επιθεώρηση του ρότορα. Ένα συνηθισμένο λάθος είναι η τοποθέτηση της φρέζας πολύ κοντά σε τοίχο ή σε άλλο μηχάνημα, γεγονός που καθιστά την τακτική συντήρηση πονοκέφαλο.
Βοηθητικά προγράμματα και συνδέσεις
Βεβαιωθείτε ότι τα ακόλουθα ισχύουν και ταιριάζουν με τις προδιαγραφές του μηχανήματος:
Παροχή πεπιεσμένου αέρα ή αζώτου. Οι μύλοι με τζετ λειτουργούν με πίεση αερίου. Επιβεβαιώστε τον απαιτούμενο ρυθμό ροής, την πίεση και την καθαρότητα. Εάν ο αέρας της εγκατάστασής σας μοιράζεται σε πολλές γραμμές, ελέγξτε εάν ο συμπιεστής μπορεί να χειριστεί το πρόσθετο φορτίο.
Ηλεκτρική ενέργεια. Η τάση, η φάση και η συχνότητα πρέπει να ταιριάζουν με τον πίνακα ελέγχου και τον κινητήρα ταξινομητή. Για αγορές από το εξωτερικό, επιβεβαιώστε εάν χρειάζεστε μετασχηματιστή.
Νερό ψύξης. Ορισμένα συστήματα, ειδικά αυτά με ταξινομητές υψηλής ταχύτητας, χρειάζονται ψύξη με νερό για τα ρουλεμάν.
Αγωγός συλλογής σκόνης. Η έξοδος του μύλου συνδέεται με το σύστημα συλλογής σκόνης ή το κεντρικό σύστημα συλλογής σκόνης. Υποβάλετε εκ των προτέρων τις διαστάσεις και την δρομολόγηση των αγωγών.
Υλικά που πρέπει να προετοιμάσετε
Ο προμηθευτής σας δεν θα τα φέρει αυτά, γι' αυτό φροντίστε τα εκ των προτέρων:
Ύλη ζωοτροφών για δοκιμαστικές δοκιμές (τουλάχιστον 50 έως 100 kg για ουσιαστικές δοκιμές)
Λιπαντικά και γράσα που καθορίζονται στο εγχειρίδιο
Βασικά εργαλεία για μηχανική συναρμολόγηση (ροπόκλειδα, φίλερ, εργαλεία ευθυγράμμισης)
Περονοφόρο ανυψωτικό ή γερανός για εκφόρτωση και τοποθέτηση
Εάν στείλετε φωτογραφίες του χώρου, κατόψεις και προδιαγραφές βοηθητικών προγραμμάτων στον προμηθευτή 2 εβδομάδες πριν από την αποστολή, η ομάδα μηχανικών μπορεί να εντοπίσει πιθανά προβλήματα νωρίς. Αυτό από μόνο του μπορεί να εξοικονομήσει αρκετές ημέρες κατά την εγκατάσταση.
Εάν στείλετε φωτογραφίες του χώρου, κατόψεις και προδιαγραφές βοηθητικών προγραμμάτων στον προμηθευτή 2 εβδομάδες πριν από την αποστολή, η ομάδα μηχανικών μπορεί να εντοπίσει πιθανά προβλήματα νωρίς. Αυτό από μόνο του μπορεί να εξοικονομήσει αρκετές ημέρες κατά την εγκατάσταση.
Συσκευασία και Αποστολή
Οι μύλοι εκτόξευσης αποστέλλονται σε ενισχυμένα ξύλινα κιβώτια ή, για μεγαλύτερα συστήματα, σε μερικώς φορτωμένα εμπορευματοκιβώτια με προσαρμοσμένη στήριξη. Όλα τα ανοίγματα σφραγίζονται για να αποτρέπεται η εισροή υγρασίας κατά τη μεταφορά. Ευαίσθητα εξαρτήματα, όπως ο ρότορας και ο πίνακας ελέγχου του ταξινομητή, συσκευάζονται ξεχωριστά με επιπλέον απορρόφηση κραδασμών.
Για διεθνείς αποστολές, η συνήθης πρακτική είναι FOB ή CIF ανάλογα με τη σύμβαση. Η τυπική θαλάσσια μεταφορά σε μεγάλα λιμάνια της Ευρώπης, της Βόρειας Αμερικής ή της Νοτιοανατολικής Ασίας διαρκεί 3 έως 6 εβδομάδες. Οι αεροπορικές μεταφορές είναι διαθέσιμες για επείγουσες παραγγελίες, αλλά σπάνια είναι οικονομικά αποδοτικές για βιομηχανικό εξοπλισμό αυτού του μεγέθους.
Σας συνιστούμε να κανονίσετε ασφαλιστική κάλυψη από την πύλη του εργοστασίου μέχρι τις εγκαταστάσεις σας. Οι ζημιές κατά τη μεταφορά είναι σπάνιες, αλλά όταν συμβούν, προκαλούν εβδομάδες καθυστέρησης. Το κόστος της ασφάλισης είναι αμελητέο σε σύγκριση με το κόστος του χρόνου διακοπής λειτουργίας.
Εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία μύλου τζετ
Αυτή είναι η ενότητα που ενδιαφέρει τους περισσότερους αγοραστές. Ένας μύλος jet δεν είναι μια συσκευή plug-and-play. Χρειάζεται σωστή εγκατάσταση, ευθυγράμμιση και ρύθμιση για να επιτευχθεί το μέγεθος σωματιδίων-στόχος σας.
Ποιος χειρίζεται την εγκατάσταση;
Epic Powder στέλνει μια ομάδα στον ιστότοπό σας. Συνήθως αυτό περιλαμβάνει ένα μηχανολόγος μηχανικός και ένα ηλεκτρολόγος μηχανικός. Είναι υπεύθυνοι για:
1. Επίβλεψη της τοποθέτησης και της αγκύρωσης του εξοπλισμού
2. Οδηγίες μηχανικής συναρμολόγησης και συνδέσεων σωληνώσεων
3. Επίβλεψη ηλεκτρικής καλωδίωσης και εγκατάστασης συστήματος ελέγχου
4. Εκτέλεση της ακολουθίας θέσης σε λειτουργία: ξηρή λειτουργία, δοκιμή χωρίς φορτίο και δοκιμή φορτίου
5. Εκπαίδευση των χειριστών, του συνεργείου συντήρησης και του προσωπικού του εργαστηρίου
Η ομάδα σας χειρίζεται την σωματική εργασία: ανύψωση, βίδωμα, τοποθέτηση καλωδίων και σύνδεση παροχών. Οι μηχανικοί μας κατευθύνουν την εργασία και διασφαλίζουν ότι κάθε βήμα γίνεται σωστά. Εάν δεν έχετε αρκετό διαθέσιμο προσωπικό, μπορούμε να συζητήσουμε την πρόσληψη επιπλέον προσωπικού πριν από την επίσκεψη.
Πόσο διαρκεί η εγκατάσταση;
Ένα ρεαλιστικό χρονοδιάγραμμα για την εγκατάσταση ενός μονού μύλου με jet είναι 4 έως 6 εβδομάδες από την ημέρα που ο εξοπλισμός φτάνει στις εγκαταστάσεις σας έως την πλήρη παραγωγή. Για γραμμές πολλαπλών μηχανημάτων ή συστήματα με εκτεταμένο βοηθητικό εξοπλισμό, μπορεί να παραταθεί έως και 8 εβδομάδες.
Δείτε πώς συνήθως κατανέμονται αυτές οι εβδομάδες:
| Φάση | Τυπική Διάρκεια | Τι συμβαίνει |
| Εκφόρτωση και τοποθέτηση | 3 έως 5 ημέρες | Εκφόρτωση, αφαίρεση συσκευασίας, μετακίνηση εξοπλισμού στη θέση του, έλεγχος ευθυγράμμισης θεμελίωσης |
| Μηχανική συναρμολόγηση | 1 έως 2 εβδομάδες | Τοποθέτηση του σώματος του μύλου, σύνδεση των σωληνώσεων εισόδου και εξόδου, εγκατάσταση του ταξινομητή, τοποθέτηση του συστήματος τροφοδοσίας |
| Ηλεκτρικά και χειριστήρια | 1 εβδομάδα | Καλωδίωση του πίνακα ελέγχου, σύνδεση αισθητήρων, προγραμματισμός του PLC, δοκιμή κλειδαριών ασφαλείας |
| Δοκιμή ξηρής λειτουργίας και δοκιμή χωρίς φορτίο | 2 έως 3 ημέρες | Λειτουργία του συστήματος χωρίς υλικό, έλεγχος κραδασμών, θερμοκρασίας ρουλεμάν, ροής αερίου και στάσεων έκτακτης ανάγκης |
| Δοκιμή φόρτωσης με υλικό | 3 έως 5 ημέρες | Εκτέλεση του πραγματικού υλικού σας, ρύθμιση της ταχύτητας του ταξινομητή και της πίεσης αερίου για να επιτευχθεί το μέγεθος-στόχος των σωματιδίων, εκτέλεση πολλαπλών παρτίδων για συνέπεια |
| Εκπαίδευση χειριστών | 2 έως 3 ημέρες | Πρακτική εκπαίδευση για χειριστές παραγωγής, ομάδα συντήρησης και προσωπικό εργαστηρίου |
Διάφοροι παράγοντες μπορούν να συντομεύσουν ή να επιμηκύνουν αυτό το χρονοδιάγραμμα:
Ετοιμότητα χώρου. Εάν η βάση, οι βοηθητικοί χώροι και το υλικό τροφοδοσίας έχουν προετοιμαστεί πριν από την άφιξη του μηχανήματος, μπορείτε να μειώσετε το συνολικό χρόνο κατά 5 έως 7 ημέρες.
Αριθμός μηχανημάτων. Δύο ή τρεις μύλοι σε παράλληλη λειτουργία χρειάζονται περισσότερο χρόνο, όχι επειδή κάθε μηχανή είναι πιο δύσκολη, αλλά επειδή η διάταξη των σωληνώσεων και των ηλεκτρικών συσκευών γίνεται πιο περίπλοκη.
Χαρακτηριστικά υλικών. Εάν το υλικό σας είναι κολλώδες, ευαίσθητο στη θερμότητα ή ιδιαίτερα λειαντικό, η φάση θέσης σε λειτουργία ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον κύκλους ρύθμισης.
Μη αναμενόμενα προβλήματα. Λείπει φλάντζα, έχει υποστεί ζημιά ο αισθητήρας κατά τη μεταφορά, υπάρχει διακύμανση στην τροφοδοσία. Αυτά συμβαίνουν. Διαθέτουμε ένα σετ κοινών ανταλλακτικών κατά τη διάρκεια των μετακινήσεων εγκατάστασης για να χειριζόμαστε τα μικροπράγματα επί τόπου.
Ένα πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου: Οι μηχανικοί μας παραμένουν στο εργοτάξιο μέχρι η γραμμή παραγωγής σας να λειτουργεί με την επιθυμητή απόδοση. Δεν φεύγουμε σε καθορισμένη ημερολογιακή ημερομηνία. Το παραπάνω χρονοδιάγραμμα είναι ενδεικτικό. Η πραγματική προθεσμία είναι η ημέρα που το εργοστάσιό σας παράγει υλικό στην ποιότητα και την απόδοση που έχετε καθορίσει.
Μπορείτε να έρθετε στο εργοστάσιό μας για εκπαίδευση εγκατάστασης;
Ναι. Αυτό ακριβώς συμβαίνει κατά την επίσκεψη εγκατάστασης που περιγράφεται παραπάνω. Οι μηχανολόγοι και ηλεκτρολόγοι μηχανικοί μας συνεργάζονται με την ομάδα σας στο εργοτάξιό σας. Η εκπαίδευση δεν είναι ξεχωριστή συνεδρία στην τάξη. Είναι ενσωματωμένη στη διαδικασία εγκατάστασης:
1. Οι χειριστές σας μαθαίνουν τις διαδικασίες εκκίνησης και τερματισμού λειτουργίας κατά τη διάρκεια της θέσης σε λειτουργία του μηχανήματος.
2. Η ομάδα συντήρησης μαθαίνει τις διαδικασίες αποσυναρμολόγησης και καθαρισμού κατά τη φάση της μηχανικής συναρμολόγησης.
3. Το προσωπικό του εργαστηρίου σας μαθαίνει πώς να προσαρμόζει τις παραμέτρους για διαφορετικούς στόχους μεγέθους σωματιδίων κατά τη φάση δοκιμής φορτίου.
Εάν επιθυμείτε μια ειδική εκπαιδευτική επίσκεψη πέραν της περιόδου εγκατάστασης, αυτό μπορεί να κανονιστεί ξεχωριστά. Ενημερώστε τον υπεύθυνο πωλήσεών σας και θα σας την προσφέρουμε με βάση το εύρος και τη διάρκεια.
Δοκιμαστικές Εκτελέσεις Υλικών
Προσφέρουμε δοκιμαστική λείανση υλικών, ώστε να μπορείτε να επαληθεύσετε την απόδοση πριν από την αγορά. Ωστόσο, αυτό απαιτεί προγραμματισμό εκ των προτέρων.
Οι δοκιμαστικές δοκιμές διεξάγονται στις εγκαταστάσεις μας χρησιμοποιώντας το υλικό σας. Μας στέλνετε ένα δείγμα (συνήθως 20 έως 50 κιλά), το περνάμε από την κατάλληλη διαμόρφωση μύλου και σας στέλνουμε τα αποτελέσματα: κατανομή μεγέθους σωματιδίων, δεδομένα απόδοσης και ένα δείγμα του αλεσμένου προϊόντος. Εάν θέλετε να παρακολουθήσετε τη δοκιμή αυτοπροσώπως, μπορούμε να το κανονίσουμε και αυτό.
Πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε πριν ζητήσετε μια δοκιμή:
1. Υποβάλετε το αίτημά σας τουλάχιστον 2 εβδομάδες νωρίτερα. Το εργαστήριο δοκιμών μας λειτουργεί με συγκεκριμένο πρόγραμμα και τα αιτήματα για επίσκεψη χωρίς ραντεβού είναι δύσκολο να ικανοποιηθούν.
2. Παρέχετε ένα δελτίο δεδομένων ασφαλείας υλικού (MSDS) για το υλικό σας. Αυτό είναι υποχρεωτικό για λόγους ασφάλειας και χειρισμού.
3. Καθορίστε το μέγεθος των σωματιδίων-στόχων σας (D50, D97 ή D100) και τις απαιτήσεις απόδοσης.
4. Εάν το υλικό σας είναι ευαίσθητο στην υγρασία, τη μόλυνση ή τη θερμοκρασία, ενημερώστε μας εκ των προτέρων, ώστε να μπορέσουμε να προετοιμάσουμε τη σωστή διάταξη.
Εγγύηση και Ανταλλακτικά
Περίοδος εγγύησης
Η τυπική εγγύησή μας είναι 18 μήνες από την ημερομηνία αποστολής ή 12 μήνες από την ημερομηνία εγκατάστασης, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Η εγγύηση καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα στα υλικά και την κατασκευή. Εξαιρούνται τα αναλώσιμα εξαρτήματα, όπως ακροφύσια λείανσης, λεπίδες ταξινομητή και στοιχεία φίλτρου, επειδή η διάρκεια ζωής τους εξαρτάται από τις συνθήκες λειτουργίας και τα χαρακτηριστικά του υλικού.
Λίστα ανταλλακτικών
Όταν αγοράζετε ένα μύλο jet mill, σας παρέχουμε μια προτεινόμενη λίστα ανταλλακτικών που καλύπτει τα εξαρτήματα που είναι πιο πιθανό να χρειαστούν αντικατάσταση κατά τη διάρκεια του πρώτου έτους λειτουργίας. Αυτή συνήθως περιλαμβάνει:
1. Ακροφύσια λείανσης (ένα σετ)
2. Ρουλεμάν ρότορα ταξινομητή
3. Σακούλες φίλτρου ή φυσίγγια
4. Στεγανοποιητικά παρεμβύσματα και δακτύλιοι Ο
5. Λιπαντικά και γράσο
6. Ανταλλακτικά αισθητήρα και ηλεκτρομαγνητικής βαλβίδας
Μπορείτε να παραγγείλετε αυτά τα ανταλλακτικά μαζί με τον κύριο εξοπλισμό για να εξοικονομήσετε χρήματα από τα έξοδα αποστολής. Μετά τον πρώτο χρόνο, συνεχίζουμε να παρέχουμε ανταλλακτικά κατόπιν αιτήματος. Τα περισσότερα αναλώσιμα φυλάσσονται σε απόθεμα και τα μη διαθέσιμα είδη μπορούν να κατασκευαστούν εντός 2 έως 4 εβδομάδων.
Συνεχής εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Η σχέση δεν τελειώνει μετά την εγκατάσταση. Παρέχουμε συνεχή υποστήριξη καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του εξοπλισμού. Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα παραγωγής, απόκλιση ποιότητας ή μηχανικό πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μηχανικών μας μέσω email, τηλεφώνου ή βιντεοκλήσης. Σε πολλές περιπτώσεις, μπορούμε να διαγνώσουμε το πρόβλημα εξ αποστάσεως, εξετάζοντας τα δεδομένα λειτουργίας και τις φωτογραφίες σας.
Για πελάτες από το εξωτερικό, το μοντέλο απόκρισης που διαθέτουμε λειτουργεί ως εξής:
Απομακρυσμένη διάγνωση. Απαντάμε εντός 24 ωρών και καθοδηγούμε την ομάδα σας στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Αποστολή ανταλλακτικών. Εάν κάποιο εξάρτημα χρειάζεται αντικατάσταση, το αποστέλλουμε με express courier. Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από την τοποθεσία σας, συνήθως 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες.
Επίσκεψη επιτόπου για σέρβις. Εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί εξ αποστάσεως, αποστέλλουμε έναν μηχανικό. Ο χρόνος που απαιτείται για την επίσκεψη σέρβις εξαρτάται από την επεξεργασία της βίζας και τη διαθεσιμότητα πτήσεων, συνήθως 2 έως 4 εβδομάδες.
Τεκμηρίωση που λαμβάνετε
Κάθε παράδοση μύλου jet mill περιλαμβάνει ένα πλήρες σύνολο τεκμηρίωσης στα Αγγλικά. Το τυπικό πακέτο περιλαμβάνει:
1. Εγχειρίδιο λειτουργίας με διαδικασίες εκκίνησης, τερματισμού λειτουργίας και έκτακτης ανάγκης
2. Εγχειρίδιο συντήρησης με χρονοδιαγράμματα λίπανσης, λίστες ελέγχου επιθεώρησης και οδηγούς αντικατάστασης αναλώσιμων εξαρτημάτων
3. Ηλεκτρικά σχηματικά διαγράμματα και τεκμηρίωση προγράμματος PLC
4. Σχέδια μηχανικής συναρμολόγησης και κατάλογος ανταλλακτικών με αριθμούς εξαρτημάτων
5. Πιστοποιητικό συμμόρφωσης και έκθεση εργοστασιακών δοκιμών
6. Λίστα συσκευασίας και έγγραφα αποστολής
Εάν η αίτησή σας απαιτεί σήμανση CE, πιστοποίηση ATEX ή άλλα κανονιστικά έγγραφα, αυτά περιλαμβάνονται κατά περίπτωση. Βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε τυχόν απαιτήσεις τεκμηρίωσης κατά το στάδιο της προσφοράς, ώστε να συμπεριληφθούν στο πεδίο εφαρμογής της σύμβασης.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να επισκεφτώ το εργοστάσιό σας για να δω το μηχάνημα πριν από την παράδοση;
Ναι. Ενθαρρύνουμε τις επισκέψεις στο εργοστάσιο. Μπορείτε να δείτε το μηχάνημά σας κατά τη συναρμολόγηση, να παρακολουθήσετε μια δοκιμή αποδοχής στο εργοστάσιο (FAT) και να συναντήσετε την ομάδα μηχανικών που θα χειριστεί την εγκατάστασή σας. Ενημερώστε τον υπεύθυνο πωλήσεών σας τουλάχιστον 2 εβδομάδες νωρίτερα για να κανονίσετε την επίσκεψη.
Τι γίνεται αν δεν επιτευχθεί το επιθυμητό μέγεθος σωματιδίων κατά τη θέση σε λειτουργία;
Αυτός ακριβώς είναι ο λόγος για τον οποίο πραγματοποιούμε δοκιμές φορτίου κατά την επίσκεψη εγκατάστασης. Οι μηχανικοί μας προσαρμόζουν την ταχύτητα του ταξινομητή, την πίεση λείανσης και τον ρυθμό τροφοδοσίας μέχρι η απόδοση να πληροί τις προδιαγραφές σας. Εάν ο στόχος δεν είναι εφικτός με την τρέχουσα διαμόρφωση, συζητάμε τροποποιήσεις ή εναλλακτικές λύσεις επί τόπου.
Προσφέρετε μόνο επίβλεψη εγκατάστασης, χωρίς το πλήρες πακέτο θέσης σε λειτουργία;
Σας προτείνουμε ανεπιφύλακτα το πλήρες πακέτο. Η επίβλεψη εγκατάστασης και μόνο σημαίνει ότι ο μηχανικός μας παρακολουθεί την ομάδα σας να συναρμολογεί το μηχάνημα, αλλά δεν φέρει ευθύνη για τα αποτελέσματα της θέσης σε λειτουργία. Το πλήρες πακέτο διασφαλίζει ότι το μηχάνημα λειτουργεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές πριν από την ανάθεσή μας.
Πώς μπορώ να παραγγείλω ανταλλακτικά μετά την περίοδο εγγύησης;
Στείλτε μας ένα email με τους αριθμούς ανταλλακτικών από τον κατάλογο ανταλλακτικών σας. Επιβεβαιώνουμε τη διαθεσιμότητα, παρέχουμε μια προσφορά και αποστέλλουμε μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Για επείγουσες ανάγκες, μπορούμε να κανονίσουμε ταχεία παράδοση με courier.
Τι θα γίνει αν χρειαστεί να μεταφέρουμε το εργοστάσιο σε διαφορετικό κτίριο αργότερα;
Μπορούμε να παρέχουμε υπηρεσία μετεγκατάστασης. Αυτή περιλαμβάνει την επίβλεψη αποσυναρμολόγησης, την επανεγκατάσταση στη νέα τοποθεσία και την επαναλειτουργία. Επικοινωνήστε μαζί μας για μια προσφορά με βάση το εύρος της εργασίας.
Είστε έτοιμοι να σχεδιάσετε το έργο σας με Jet Mill;
Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας για να συζητήσετε τις απαιτήσεις σας, να ζητήσετε μια προσφορά ή να προγραμματίσετε μια δοκιμή υλικών. Θα σας καθοδηγήσουμε σε όλη τη διαδικασία παράδοσης και εγκατάστασης προτού δεσμευτείτε για οτιδήποτε.
E-mail: mineral@epic-powder.com
«Ευχαριστώ που διαβάσατε. Ελπίζω το άρθρο μου να σας βοήθησε. Παρακαλώ αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω. Μπορείτε επίσης επικοινωνήστε με την EPIC Εκπρόσωπος πελατών σε ηλεκτρονική μορφή για πούδρα Ζέλντα για τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις.
— Τζέισον Γουάνγκ, Μηχανικός